В этом кейсе мы раскроем стратегию бренда “Leah.Vacation” по завоеванию сердец и умов аудитории в Европе. Изначально известный в российском регионе за свои купальники, туники и сеты для отдыха Leah.Vacation столкнулся с вызовом – привлечь и удержать первую англоязычную аудиторию в Европе и влюбить массы в бренд.

1. Анализ рынка и целевой Аудитории: Понимание предпочтений и потребностей европейской аудитории
2. Местная Адаптация: Создание УТП, соответствующим культурным и модным особенностям Европы
3. Интеграция с местными Инфлюенсерами: Сотрудничество с европейскими модными блогерами и знаменитостями для повышения узнаваемости бренда
4. Эффективные Маркетинговые Кампании: Запуск масштабных рекламных акций, нацеленных на англоязычную аудиторию с акцентом на уникальность и качество продукции

Мы разработали стратегию продвижения и коммуникацию с аудиторией таким образом, что позволило повысить LTV клиента. Прогревали аудиторию SMM постами и контентом, закрывающим боли и сомнения аудитории.

Формула: качественный SMM + трафик = вовлеченная аудитория, которая в дальнейшем становится фанатиком бренда

Ознакомившись с брендом, мы поняли как движется и ведет себя наша аудитория при покупке в Интернете:

1) стадия осознанности - покупатель понимает свою проблему, но не знает как ее решить

2) стадия охвата - изучает различные бренды и варианты решения и сравнивает с конкурентами

3) этап рассмотрения - важно моментально обработать заявку и все триггеры, покупатель выбирает свой первый сет от вашего бренда

Отдел продаж играет важную роль в цепочке движения клиента от знакомства до покупки. Если заявку обработать неверно, клиент уходит и покупает у конкурента и вся цепочка проделанной работы, учитывая хороший трафик, была сделана зря.

4) этап покупки - если консультация прошла хорошо, покупатель совершает целевое действие и становится постоянным клиентом

5) этап повторных продаж - создаем все условия, чтобы клиент остался предан вашему бренду и росло LTV

Благодаря нашей карте движения клиента и маркетинговой стратегии бренд получил:

- 350+ вовлеченной целевой аудитории только с 1-го канала трафика

- увеличение повторных продаж в 2 раза

- повышение узнаваемости бренда

БЮДЖЕТ И РАСХОДЫ:

Рекламный бюджет - 700 EUR

Фактические затраты - 695,40 EUR.

Ср. чек - 600$

Заявки - 76

Покупки - 5

Выручка - 3000$ (без повторных продаж)

Эффективная маркетинговая стратегия и целенаправленный подход к таргетингу привели к значительному увеличению клиентской базы, активности в интернет-магазине и росту повторных продаж.